O que deve ter um site profissional?

Uma pessoa que entra no site pela primeira vez deve conseguir perceber, em poucos segundos, quem está por trás do projeto e que trabalho é apresentado ali. Deve também reconhecer se aquilo lhe é relevante.

Isto não significa que o início da página tenha de ser frio ou excessivamente comercial. Uma frase mais humana pode fazer parte da identidade, mas não deve substituir completamente a explicação concreta do serviço.

O hero deve juntar contexto suficiente para orientar quem ainda não conhece o projeto e um passo seguinte claro. Esse passo pode ser conhecer os serviços, visitar os projetos, consultar uma atividade ou entrar em contacto.

A estrutura depende do tipo de projeto. Nem todos os sites precisam do mesmo número de páginas.

Um profissional independente pode precisar de uma homepage, uma página de apresentação, uma página de serviços e uma área de contacto. Um alojamento pode precisar de páginas para quartos, localização, condições e reservas. Um projeto de formação pode precisar de organizar cursos, calendário, recursos e acesso a uma plataforma.

O objetivo não é criar muitas páginas. É distribuir a informação de forma lógica, sem esconder conteúdos importantes nem obrigar o visitante a percorrer um menu demasiado extenso.

A homepage deve apresentar o projeto e as propostas principais, permitindo que o visitante escolha para onde quer continuar.

Pode incluir uma introdução, os serviços ou atividades mais importantes, uma pequena apresentação da pessoa ou equipa, alguns projetos e uma chamada para contacto.

A homepage não precisa de conter todos os detalhes. Deve funcionar como um mapa que ajuda a encontrar as páginas certas.

Os textos devem responder às perguntas que uma pessoa realmente faz antes de contactar ou comprar.

É importante explicar:

Frases inspiradoras podem fazer parte da identidade, mas não devem ocupar o lugar da informação prática.

Os parágrafos devem ser legíveis e os subtítulos devem ajudar a percorrer a página. Nenhuma ideia precisa de ser repetida apenas para preencher espaço.

A confiança nasce sobretudo da clareza e da coerência.

Um site pode apresentar:

Não devem ser inventados clientes, resultados, números ou qualificações. Também é importante evitar promessas absolutas, sobretudo em áreas ligadas à saúde, ao acompanhamento, à educação e ao desenvolvimento pessoal.

Sim. Uma parte significativa das pessoas chega através do telemóvel, principalmente quando procura um contacto, uma localização, uma marcação ou informação rápida.

Não basta reduzir a versão de computador.

No telemóvel devem ser revistos:

Nada deve ficar cortado ou sobreposto, nem demasiado pequeno para tocar.

As causas mais frequentes incluem imagens pesadas, vídeos carregados automaticamente, animações excessivas, fontes desnecessárias e integrações externas mal configuradas.

As fotografias devem ser utilizadas no tamanho adequado e em formatos otimizados. Os elementos que aparecem apenas mais abaixo na página podem ser carregados à medida que a pessoa se aproxima deles.

A velocidade não deve ser melhorada à custa da remoção de conteúdos importantes, mas cada elemento deve ter uma função real.

A forma de contacto deve corresponder à maneira real como o profissional ou projeto trabalha.

Pode existir:

O mais importante é que o percurso seja simples e que todos os botões tenham um destino funcional.

Um site não deve apresentar cinco formas de contacto diferentes apenas para parecer completo.

O site deve permitir que os motores de pesquisa encontrem as páginas e compreendam o seu conteúdo.

Uma base técnica de SEO inclui:

Esta base não garante o primeiro lugar no Google. A visibilidade cresce com a qualidade dos conteúdos, a relevância das páginas, os projetos publicados, as referências externas e o trabalho continuado.

Sempre que o site recolhe dados através de formulários, newsletters, pagamentos, marcações ou ferramentas de análise, deve explicar que informação é recolhida e para que é utilizada.

A política de privacidade deve corresponder ao funcionamento real do site.

Não deve mencionar ferramentas que não são utilizadas nem copiar textos legais de outros projetos sem adaptação.

Não.

Um site pequeno pode ser profissional quando apresenta a informação certa e orienta bem o visitante.

É preferível começar com uma estrutura mais simples e coerente do que publicar muitas páginas vazias ou desatualizadas.

Quando o projeto cresce, a arquitetura pode ser preparada para receber conteúdos e funcionalidades novas.

Antes da publicação, é importante confirmar:

Também é útil pedir a alguém que não conhece o projeto para realizar uma tarefa simples, como encontrar um serviço ou entrar em contacto. As dificuldades dessa pessoa podem revelar problemas que já não são visíveis para quem criou o site.

Um site profissional deve explicar o projeto com clareza e permitir que cada pessoa encontre aquilo de que precisa sem esforço. É daí que nasce a confiança.

A melhor estrutura não é necessariamente a maior ou a mais sofisticada. É aquela que respeita a identidade do projeto e funciona de forma simples para quem o utiliza.