Apoio pontual
Pedes ajuda quando surge uma necessidade concreta: uma atualização, uma página nova, uma pequena melhoria. Cada pedido é avaliado antes de avançar.
Apoio & Evolução
O teu espaço não tem de ficar parado depois da publicação
Um site ou espaço online não tem de ficar parado depois da publicação.
Podem surgir novos cursos, páginas, datas, programas, eventos ou materiais. Depois da entrega, podes solicitar alterações pontuais ou contratar um acompanhamento regular.
Como funciona
Apoio pontual ou acompanhamento regular
Acompanhamento regular
O projeto vai sendo cuidado de forma contínua, com o âmbito, a frequência e o valor definidos em reunião e descritos na proposta.
Âmbito
O apoio pode incluir
- atualização de textos, imagens, datas e ligações
- carregamento de novos conteúdos
- organização de cursos, módulos e materiais
- criação ou atualização de páginas simples
- configuração de novos produtos ou eventos
- criação de listas de espera
- verificação de botões e percursos de acesso
- apoio na preparação de novos lançamentos
O âmbito, a frequência, a infraestrutura e o valor do acompanhamento são definidos em reunião e ficam descritos na proposta.
Num site mantido sem acompanhamento, a infraestrutura e os respetivos custos são definidos em reunião e ficam descritos na proposta.
O número de horas, as tarefas incluídas e o valor são definidos previamente, de acordo com as necessidades de cada projeto.
O acompanhamento não inclui programação personalizada, falhas de serviços externos, produção de conteúdos ou apoio permanente aos utilizadores, salvo quando especificamente acordado.
Perguntas frequentes
Sobre o apoio
Preciso de contratar acompanhamento?
Não. Podes gerir o essencial e pedir apoio apenas quando for necessário. O acompanhamento regular existe para quem prefere ter o trabalho tratado de forma contínua.
O que está incluído?
As tarefas, o tempo previsto e o valor são definidos antes de avançar, de acordo com as necessidades do projeto. Programação personalizada, produção de conteúdos e falhas de serviços externos ficam de fora, salvo quando expressamente acordado.
E o domínio, o alojamento e a publicação?
A gestão técnica pode ficar do lado do estúdio ou do teu lado. A infraestrutura e os respetivos custos são definidos em reunião e ficam descritos na proposta.