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Planeamento digital

Como preparar o teu projeto antes de criar um site

Talvez já tenhas uma atividade a funcionar, mas a informação esteja espalhada pelo Instagram, por documentos e pelas mensagens que envias a quem te procura. Criar um site começa por perceber o que merece ser reunido e o que ainda precisa de ser explicado.

Não precisas de chegar à primeira conversa com um plano fechado. Este guia ajuda-te a preparar o ponto de partida: algumas decisões sobre a tua atividade e uma pasta de conteúdos que permita conversar sobre necessidades concretas. Não é um inventário de tudo o que um site deve ter, nem uma comparação técnica de soluções.

Para conheceres o trabalho que podemos desenvolver, explora o serviço de criação de sites.

Por Gaspar — Presença Digital Studio9 minutos de leitura
Captura do site da Presença Digital Studio, com conteúdos organizados para apresentar o projeto

Começa pela mudança que queres conseguir

Antes de escolher páginas ou procurar referências visuais, escreve uma frase sobre o que hoje não está a funcionar. Pode ser a dificuldade em explicar as consultas sem repetir a mesma mensagem. Ou o facto de as inscrições num curso dependerem de várias trocas de emails.

Depois identifica o objetivo principal do site. Se procuras mais pedidos de marcação, a informação deve ajudar a pessoa a perceber se o acompanhamento é adequado antes de contactar. Se queres apresentar formação, será importante esclarecer a quem se destina cada curso e como participar.

Evita começar por querer fazer tudo. Distingue a necessidade atual das ideias que podem esperar. Essa diferença ajuda a preparar uma primeira versão que faça sentido para a fase em que estás.

Exercício: completa a frase «Quero criar um site para que quem me procura consiga…». Escolhe uma ação principal, não uma lista de funcionalidades.

Define quem vai chegar ao site

«O meu público é toda a gente» raramente ajuda a organizar conteúdos. Pensa nas pessoas com quem já trabalhas e nas dúvidas que trazem antes de decidir. Uma pessoa que nunca fez uma sessão precisa de contexto diferente de alguém que já conhece a tua abordagem.

Regista perguntas reais que recebeste recentemente. Anota também como essas pessoas te encontram e se procuram uma resposta local ou um serviço online. Não é necessário inventar um perfil detalhado: exemplos de conversas reais costumam ser mais úteis.

Se trabalhas com públicos diferentes, explica essa diferença. Formação para profissionais e sessões individuais podem precisar de percursos próprios, mesmo quando fazem parte do mesmo projeto.

Põe a mensagem e a oferta em palavras simples

Experimenta explicar o teu trabalho a alguém que não conhece a tua área. O que fazes? Para quem? Como se inicia o contacto? Se a resposta depender de termos especializados, acrescenta uma explicação que uma pessoa de fora consiga compreender.

Faz uma lista dos serviços que estão efetivamente disponíveis. Para cada um, escreve a quem se destina, como funciona e que informação é necessária antes de avançar. Assinala à parte os projetos que ainda não lançaste, para não serem apresentados como disponíveis.

Não precisas de encontrar uma frase perfeita nem de prometer resultados. O objetivo é dar matéria concreta à conversa. Descrições honestas daquilo que acontece no teu trabalho são mais úteis do que expressões vagas sobre transformação.

Prepara um primeiro mapa de páginas, sem o fechar

Em vez de decidir logo o menu, agrupa a informação que tens. A apresentação do trabalho pertence ao mesmo conjunto; as explicações detalhadas de cada serviço podem formar outro. Os contactos precisam de ser fáceis de encontrar.

Uma página inicial pode encaminhar para serviços e contacto. Uma apresentação pessoal pode fazer sentido quando a relação de confiança passa por saber quem está por trás do projeto. Acrescenta uma página de cursos apenas quando existir informação suficiente para explicar a participação.

Escreve uma frase sobre a função de cada página que imaginas. Se duas páginas servirem exatamente o mesmo propósito, talvez possam ser reunidas. Leva este mapa como hipótese: a estrutura final será definida a partir das necessidades e dos conteúdos.

Reúne os textos, mesmo que ainda sejam rascunhos

Cria uma pasta com os textos existentes e indica de onde vêm. Uma biografia usada numa formação pode ser um bom início para a apresentação, mas provavelmente precisa de contexto diferente no site. Mensagens que envias frequentemente podem ajudar a escrever respostas a dúvidas.

Separa o que já está aprovado do que ainda está em revisão. Identifica informação desatualizada e evita juntar versões contraditórias sem explicar qual é a mais recente. Um documento por tema costuma facilitar o trabalho mais do que dezenas de capturas de conversas.

Quando ainda não existe texto, deixa notas sobre o que queres explicar. Não copies a apresentação de outro profissional para preencher o espaço. É preferível um rascunho na tua voz a um texto acabado que não corresponda à tua forma de trabalhar.

  • Uma apresentação breve da tua atividade, com informação atual.
  • Descrição de cada serviço que queres disponibilizar.
  • Respostas às dúvidas que recebes com frequência.
  • Informações práticas que a pessoa precisa de conhecer antes de contactar.
  • Indicação de quem vai rever e aprovar os conteúdos finais.

Escolhe fotografias reais e confirma as autorizações

Reúne os ficheiros originais das fotografias que representam o teu trabalho. Retratos e imagens do espaço ajudam a perceber quem és e onde a atividade acontece. Evita depender de imagens retiradas das redes sociais, que podem ter perdido qualidade.

Confirma que tens autorização para publicar cada imagem no site. Ter recebido uma fotografia não significa necessariamente que possas usá-la comercialmente. Se foi feita por um fotógrafo, verifica as condições de utilização acordadas.

Quando aparecem participantes ou clientes, confirma o consentimento para essa utilização concreta. Na dúvida, deixa a imagem de fora até esclareceres a autorização. Não incluas documentos visíveis nem informação pessoal de terceiros na pasta de referências.

Se ainda não tens fotografias adequadas, diz isso na conversa. Podemos identificar as imagens necessárias antes de escolher a forma de as obter, sem apresentar imagens genéricas como se fossem o teu espaço ou o teu trabalho.

Descreve a utilização antes de escolher a solução

Para preparar o projeto, interessa mais explicar o que as pessoas precisam de fazer do que escolher uma ferramenta. Uma presença simples pode chegar quando queres apresentar o essencial e facilitar o contacto. Um site profissional com várias páginas pode ser adequado quando os serviços precisam de explicações próprias.

Se vais disponibilizar cursos ou reunir uma comunidade, descreve como imaginas a participação. Os conteúdos ficam públicos ou reservados? As inscrições são tratadas manualmente? Cada participante precisa de aceder a materiais diferentes? Estas respostas ajudam a perceber se é necessário um espaço adicional.

Separa aquilo que já faz parte da atividade daquilo que pretendes experimentar mais tarde. Uma ideia de curso ainda sem conteúdos não precisa de ser tratada como uma plataforma pronta a lançar. A solução técnica é definida de acordo com as necessidades do projeto.

Identifica o domínio e os serviços que já existem

Anota o endereço do teu site atual, se existir, e identifica onde está registado o domínio. Confirma se consegues aceder à conta que o gere. Faz o mesmo para o email profissional e para qualquer ferramenta de marcações que já utilizes.

Esta preparação não implica enviar palavras-passe. Leva apenas uma lista dos serviços e indica onde tens acesso ou onde precisas de ajuda. Quando for necessário partilhar permissões, será definido um processo adequado.

Se queres substituir um site, identifica o que precisa de continuar a funcionar. O email associado ao domínio pode estar ligado a serviços que não devem ser interrompidos. Guarda também uma lista das páginas que já partilhaste ou que recebem visitas, para avaliar a continuidade dos endereços.

Percorre o contacto ou a inscrição do início ao fim

Imagina uma pessoa interessada que acabou de chegar ao site. Que passo deve dar? Decide quem recebe o pedido e como lhe responde. Um formulário só é útil quando existe um destino acompanhado e uma forma de continuar a conversa.

Se existem inscrições, descreve o que acontece depois do pedido. Há confirmação manual? A pessoa precisa de escolher uma data? Recebe informação por email? Explica o processo atual, incluindo as partes que ainda fazes fora do site.

Recolhe apenas a informação necessária nesta fase. Um primeiro contacto não deve pedir dados clínicos ou detalhes sensíveis só por ser possível acrescentar campos. Necessidades específicas de tratamento de dados serão avaliadas antes de definir o formulário.

Checklist para a primeira reunião

Não precisas de ter tudo concluído. Usa esta checklist para distinguir o que já existe do que ainda precisa de decisão. Podes levar um documento simples com ligações para os materiais, sem enviar acessos privados.

  • Escreve o objetivo principal do site numa frase.
  • Identifica o público e reúne perguntas reais que costuma fazer.
  • Lista os serviços disponíveis, separando ideias futuras.
  • Prepara um mapa provisório das páginas e a função de cada uma.
  • Junta os textos existentes e assinala o que ainda é rascunho.
  • Reúne fotografias originais com indicação das autorizações de uso.
  • Anota o domínio e os serviços existentes, sem incluir palavras-passe.
  • Descreve o percurso esperado para um contacto ou inscrição.
  • Escolhe referências e explica o que te interessa em cada uma, sem pedir uma cópia.
  • Indica a data desejada para o lançamento e eventuais compromissos associados.
  • Identifica quem decide e quem aprova os conteúdos.
  • Regista as dúvidas que queres esclarecer antes de avançar.

O resultado desta preparação não é um site decidido ao detalhe. É uma conversa mais concreta, em que se consegue distinguir o essencial daquilo que pode esperar. Depois dessa primeira conversa, preparamos uma proposta ajustada ao teu projeto.

Perguntas frequentes

Preciso de ter todos os conteúdos prontos para a primeira conversa?

Não. Leva o que já tens e identifica o que falta. Rascunhos e exemplos reais ajudam a perceber as necessidades; os conteúdos finais serão definidos antes da sua aplicação no site.

Ainda não sei quantas páginas preciso. Posso começar?

Sim. Explica a tua atividade e o que queres que as pessoas consigam fazer. A estrutura pode ser definida a partir dessa informação, sem levares um menu fechado.

E se ainda não tiver domínio ou fotografias?

Assinala o que falta. Na primeira conversa podemos identificar os próximos passos e que materiais serão necessários. Não precisas de escolher serviços técnicos antecipadamente.

Devo enviar palavras-passe antes da reunião?

Não. Partilha apenas os endereços públicos e uma lista dos serviços existentes. Se forem necessárias permissões, a forma de as conceder será combinada mais tarde.

Sobre o autor

Gaspar cria sites e espaços digitais através do Presença Digital Studio, procurando organizar cada projeto com cuidado e com atenção à forma como as pessoas o utilizam.

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